1. DISPOSIÇÕES GERAIS
   1.1. A presente Política de Privacidade (“Política”) estabelece as diretrizes de tratamento de dados pessoais realizadas pela Anglo Americana Imóveis (“Anglo Americana” ou “Empresa”), em conformidade com a Lei nº 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD) e demais normas aplicáveis.
   1.2. Esta Política aplica-se a todos os usuários do website www.angloamericana.com.br (“Website”), clientes, proprietários, parceiros e demais titulares de dados que interajam com a Empresa por meios físicos ou digitais.
   1.3. Ao utilizar o Website ou fornecer dados pessoais à Empresa, o titular declara estar ciente das disposições desta Política.
   
   
2. DEFINIÇÕES
   Para fins desta Política:

• Dado Pessoal: Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
• Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais (coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, eliminação etc.).
• Titular: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais.
• Controlador: Anglo Americana Imóveis.
• Operador: Terceiros que tratam dados pessoais em nome da Empresa.

3. DADOS PESSOAIS COLETADOS
   A Anglo Americana poderá coletar as seguintes categorias de dados:
   3.1. Dados fornecidos diretamente pelo titular

• Nome completo;
• Telefone;
• Endereço de e-mail;
• Nacionalidade;
• Informações fornecidas em formulários de contato;
• Informações necessárias à intermediação imobiliária.

3.2. Dados coletados automaticamente

• Endereço IP;
• Dados de navegação;
• Informações de dispositivo;
• Cookies e identificadores digitais;
• Dados de interação com anúncios e campanhas.

3.3. Dados necessários à formalização contratual

• Informações cadastrais;
• Documentos pessoais;
• Dados bancários (quando aplicável);
• Informações financeiras necessárias à análise de crédito ou formalização contratual.

4. FINALIDADES DO TRATAMENTO
   Os dados pessoais poderão ser tratados para as seguintes finalidades:

• Atendimento a solicitações e contatos;
• Intermediação imobiliária;
• Gestão de relacionamento com clientes e proprietários;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Envio de comunicações institucionais e comerciais (quando autorizado);
• Melhoria da experiência do usuário;
• Análise estatística e inteligência de mercado;
• Proteção da infraestrutura tecnológica e prevenção a fraudes.

5. BASES LEGAIS DO TRATAMENTO
   O tratamento poderá fundamentar-se nas seguintes bases legais:

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Legítimo interesse da Empresa;
• Consentimento do titular;
• Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.

6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
   6.1. A Anglo Americana poderá compartilhar dados pessoais com:

• Corretores associados;
• Prestadores de serviços tecnológicos (ex.: CRM, hospedagem, automação);
• Instituições financeiras e parceiros jurídicos;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei;

6.2. A Empresa exige que seus operadores adotem padrões adequados de segurança e confidencialidade.
6.3. Não comercializamos dados pessoais.

7. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
   7.1. A Empresa adota medidas técnicas e administrativas aptas a proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado.
   7.2. Tais medidas incluem, entre outras:

• Certificado SSL;
• Controle de acessos;
• Registro de logs;
• Monitoramento de infraestrutura;
• Políticas internas de confidencialidade;
• Restrição de acesso por perfil funcional.

7.3. Nenhum sistema é integralmente imune a riscos, razão pela qual o titular também deve adotar boas práticas de segurança digital.

8. MONITORAMENTO E PREVENÇÃO A USO INDEVIDO
   A Anglo Americana poderá utilizar mecanismos técnicos destinados a:

• Identificar acessos automatizados indevidos;
• Detectar extração não autorizada de dados;
• Preservar evidências digitais;
• Proteger ativos tecnológicos e propriedade intelectual.

Tais medidas visam exclusivamente à proteção legítima da Empresa e são conduzidas nos limites da legislação aplicável.

9. RETENÇÃO E ELIMINAÇÃO DE DADOS
   9.1.  Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados.
   9.2. Poderão ser mantidos por prazo superior quando necessário para:

• Cumprimento de obrigação legal;
• Exercício regular de direitos;
• Defesa em processos judiciais ou administrativos;
• Auditorias internas.

9.3. Findo o prazo aplicável, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de retenção.

10. DIREITOS DO TITULAR
    Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação;
• Portabilidade;
• Informação sobre compartilhamento;
• Revogação de consentimento.

As solicitações poderão ser realizadas por meio dos canais oficiais da Empresa.

11. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO
    O Website utiliza cookies para:

• Garantir funcionamento adequado;
• Analisar tráfego;
• Personalizar conteúdo;
• Direcionar campanhas publicitárias.

O usuário pode configurar seu navegador para gerenciar preferências de cookies.

12. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
    Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações regulatórias, tecnológicas ou operacionais.
    A versão vigente será sempre aquela publicada no Website.

13. ENCARREGADO (DPO) E CONTATO
    
    Anglo Americana Imóveis
    Avenida República do Líbano, 1190 – São Paulo/SP
    
    www.angloamericana.com.br
    fale@angloamericana.com.br
    11 3887-4555
    
    Última atualização: Janeiro de 2025